よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後、3日以内に発送いたします。
お急ぎの場合、ご連絡いただければ可能な限り対応致します。
尚、都合によって3日以内の発送が難しい場合は、お客様のメールアドレスにご連絡致します。

お手入れ方法・取扱い方法について

・商品は大変古いお品物になります。汚れ等がある場合は、やわらかい布等で、優しく拭いてください。
・色落ちの原因になりますので、水ぶきはしないでください。
・塗装が剥げる原因になりますので、テープ等を貼るのもおやめください。
・移動させる際は、ピアノの側面もしくは抱えこんで運んでください。(天板の釘がはずれやすいものがございます。)

音の修理はできますか?

申し訳ございません。当店では対応しておりません。
アンティークショップなどで修理可能なお店がございます。お手数ですが、そちらに修理依頼をお願い致します。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。当店では対応しておりません。
商品が届きましたら、お客様ご自身で包み直しのご対応お願い致します。